费用包含
1、交通：上海浦东-奥克兰往返团队经济舱机票及税金，均含机场建设费和税费，不含升舱及行李超重等费用；
(1)全程机票为经济舱客票，含机票税金，需行李托运的客人请按航空公司要求在柜台自行办理；
(2)由于澳新旅游是团队机票，航空公司与旅行社的协议要求严格，一旦开票恕不接受游客退票、改签、更换姓名等变化，否则将产生游客机票的全款损失；
(3)由于澳新旅游操作的特殊性，旅行社通常会在出签前采购机票，出票后客人退团，均需承担包括但不限于机票、地接等相应的损失；
(4)行程中所列航班号和起止时间仅供参考，旅行社可根据航班状态、签证进度等实际情况而改变航班，团队也可能分航班乘机；最终以实际航班和起止时间为准；根据具体航班搭配而确定的最终行程请参见出团通知，当地导游有权根据航班情况适当调整行程的先后顺序及景点游览时间；
用车：行程中运营资质车辆，保证每人一正座 具体用车标准根据人数不同，安排车辆座位数不同，车导标准(领队含在团队总人数内)如下
2-4人 用5-7座车
5-14人 用12-14座车
15-18人 用21座车
19-22人 用25座车
用车时间每天不超过10小时(通常从早9点-晚7点)；旅游行程景点的游览时间安排均考虑到每天用车和司机工作时间，请游客出行时严格按照集合时间游览，若有超时费用产生，则司机会根据实际超过时间向游客现场收取；超时费标准为AUD150/小时
2、酒店：全程入住参考酒店范围以内的酒店，不指定具体酒店
奥克兰：JetPark奥克兰酒店(JetPark Auckland Airport Hotel)/奥克兰机场假日酒店(Holiday Inn Auckland Airport)/奥克兰机场中心酒店(Heartland Hotel Auckland Airport)/苏迪玛奥克兰机场酒店(Sudima Auckland Airport)/奥克兰机场诺伊酒店(Naumi Hotel Auckland Airport)/奥克兰机场酒店(Auckland Airport Lodge)/机场花园酒店(Auckland Airport Easy Hotel)
罗托鲁阿：罗托鲁瓦酒店(Distinction Hotel Rotorua)/罗托鲁瓦湖苏蒂玛酒店(Sudima Hotel Lake Rotorua)/罗托鲁瓦国敦酒店(Copthorne Hotel Rotorua)/罗托鲁瓦雷吉斯酒店(Rydges Rotorua， an EVT Hotel)/罗托鲁瓦阿拉瓦公园酒店(Arawa Park Hote)/王子之门酒店(Prince's Gate Hotel)/AWA酒店(Awa Hotel)/罗托鲁瓦千禧酒店(Millennium Hotel Rotorua)/罗托鲁瓦中心探索酒店(Quest Rotorua Central)/Imperial Hotel Rotorua
基督城：基督城城市酒店(Christchurch City Hotel)/基督城寓言酒店(Fable Christchurch)/帕威林酒店(Pavilions Hotel)/基督城榆树品质酒店 (Hotel Elms Christchurch， Ascend Hotel Collection)/基督城卓越酒店(Distinction Christchurch Hotel)
皇后镇：皇后镇卓越公园假日酒店(Holiday Inn Queenstown Remarkables Park)/皇后镇湖畔国敦度假酒店(Copthorne Hotel And Resort Queenstown Lakefront)/皇后镇千禧国际酒店(Millennium Hotel Queenstown)/皇后镇弗兰克顿路假日酒店(Holiday Inn Queenstown Frankton Road)/皇后镇苏迪玛酒店(Sudima Queenstown Five Mile)/皇后镇希尔顿逸林酒店(DoubleTree by Hilton Hotel Queenstown)/皇后镇湖景国敦酒店公寓(Copthorne Hotel & Apartments Queenstown Lakeview)/皇后镇苏迪玛酒店(Sudima Queenstown Five Mile)/皇后镇美居度假酒店(Mercure Queenstown Resort)
蒂卡波及周边地区酒店：卓越麦肯齐乡村酒店 - 特威泽尔(Distinction Mackenzie Country Hotel)/发现乡村时间酒店(Discovery Countrytime Hotel)/卓越遗产门户酒店 - 奥马拉马(Distinction Heritage Gateway Hotel)/戈德利酒店(The Godley Hotel)
3、门票：行程中入内景点首道门票费用；我社根据所订航班，在保证不降低标准的情况下对行程游览顺序进行前后调整。
4、餐标：13正7早，正餐餐标：80元/人/正，午晚餐为中式团餐六菜一汤，常规中式桌餐6菜1汤或同级中式自助，10~12人一桌(自助餐除外)；澳洲饭菜口味偏淡，可能不如您家乡饭菜可口，请您以吃饱为准；早餐根据所住酒店类型(如公寓式酒店等)，离开时的航班时间等因素，早餐可能为酒店自助早餐/欧陆式早餐套餐/临近餐厅早餐或早餐打包盒；
(1)用餐时间在飞机或船上以机船餐为准，视为正餐，不再另行安排餐食或退餐费；如遇澳洲和新西兰内陆航班，或者澳新之间跨海段航班为当地经济型航空公司的航班，则机上无餐；
(2)如客人个人放弃用餐，餐费不退；
5、儿童：根据地接社规定12岁以上小孩必须占床，12岁以下小孩可选择是否占床，如不占床，请游客提前说明，具体费用根据所报团队情况而定(小孩不占床的，澳洲和新西兰的酒店是不予以提供早餐的)；若一个大人带一个12岁以下儿童参团，建议住在一个标间，以免给其他游客休息造成不便；
6、全程持证领队：20元/人
费用不包含
1、保险：为确保人身安全，我司强烈建议每位游客购买“旅游人身意外伤害险”，具体赔付细则详见保险公司相关理赔条款；
2、自行前往集合地点的费用；
3、旅游期间一切私人性质的消费，包括但不限于：洗衣，通讯，娱乐、购物、自身原因引起的送医及医疗费用等；
4、因战争，台风，海啸，地震等不可抗力而引起的一切费用。
5、个人办理护照费用；单房差；
6、其他未提及的个人消费。
7、友情提醒：送机人员会推荐航空意外保险，属于自愿购买原则，购买保险生效后不可取消，请根据自身情况决定是否购买